Conditions d'utilisation

1. À quoi sert RemplaIDEL

RemplaIDEL met en relation des infirmiers libéraux remplaçants et des infirmiers titulaires de cabinet partout en France. Chacun publie une fiche, indique ses dates, et les deux discutent.

Le service est gratuit, sans commission ni abonnement. Si cela devait changer un jour, vous seriez prévenu par e-mail bien avant, et rien ne vous serait facturé sans votre accord explicite.

2. Ce que RemplaIDEL n'est pas

C'est le point le plus important de cette page. RemplaIDEL est un lieu de rencontre, rien de plus.

• Ce n'est pas un employeur ni une agence d'intérim. Aucun lien de subordination n'existe entre le site et vous.
• Le site n'est pas partie au remplacement. Le contrat de remplacement, sa transmission au conseil départemental de l'Ordre, l'autorisation de remplacement, l'assurance responsabilité civile professionnelle, la rétrocession réellement versée et les obligations fiscales et sociales relèvent uniquement des deux infirmiers concernés.
• Le site ne garantit ni la qualité, ni la ponctualité, ni l'honnêteté d'un membre. Il vérifie une chose, et il la vérifie sérieusement : que le numéro RPPS correspond bien à un infirmier réellement inscrit.
• Les informations affichées sur une fiche (taux de rétrocession, patients par jour, expérience, logiciel…) sont déclarées par le membre lui-même. Elles engagent celui qui les écrit, pas le site. Vérifiez-les lors de votre échange.
• Le site ne peut pas être tenu responsable d'un remplacement annulé, mal passé, ou d'une rétrocession non versée.

3. Qui peut s'inscrire

• Vous êtes infirmier diplômé d'État, inscrit à l'Ordre national des infirmiers, et vous exercez ou souhaitez exercer en libéral.
• Vous fournissez votre propre numéro RPPS, exact. Il est vérifié avant que votre fiche n'apparaisse dans les recherches.
• Vous confirmez votre adresse e-mail. Tant que ce n'est pas fait, votre fiche reste invisible : un profil injoignable ne rend service à personne.
• Un seul compte par personne. Vos informations doivent être exactes et tenues à jour.
• Vous êtes majeur.

4. Ce qui est interdit

• Faire figurer la moindre information sur un patient — nom, adresse, numéro de sécurité sociale, pathologie, traitement — dans une fiche, un message ou un avis. C'est votre secret professionnel, et c'est un motif de suppression immédiate du compte.
• Utiliser le numéro RPPS, le nom ou l'identité de quelqu'un d'autre.
• Publier des informations fausses ou trompeuses, notamment sur le taux de rétrocession ou la charge de travail.
• Se servir du site pour du démarchage commercial, de la publicité, du recrutement hors remplacement, ou de la vente de matériel ou de patientèle.
• Aspirer, copier ou revendre les fiches et les coordonnées des membres.
• Tenir des propos injurieux, discriminatoires, diffamatoires ou harcelants.
• Tenter de contourner la vérification RPPS ou de nuire au fonctionnement du site.

5. La charte des avis

Les avis sont ce qui donne sa valeur à RemplaIDEL. Ils sont donc encadrés strictement.

Un avis se mérite

On ne peut laisser un avis qu'après un remplacement réellement accepté sur le site et dont les dates sont passées. Il est impossible de noter quelqu'un qu'on n'a jamais fait travailler, ou qui ne nous a jamais fait travailler.

Un seul avis par remplacement, dans les deux sens

Le cabinet note le remplaçant, le remplaçant note le cabinet. Chacun écrit une seule fois, et ne peut pas modifier son avis ensuite.

Des faits, pas des étiquettes

Racontez ce qui s'est passé : les horaires, la transmission, l'accueil, le paiement de la rétrocession. Les insultes, les attaques personnelles, les allusions à la vie privée et toute mention d'un patient sont interdites.

Un droit de réponse

La personne notée peut publier une réponse, affichée juste en dessous de l'avis. Personne ne subit un avis en silence.

Un signalement, puis une décision humaine

Chaque avis comporte un bouton « Signaler cet avis ». L'administrateur le lit et tranche : il le conserve, ou il le supprime. Un avis négatif mais factuel est conservé — c'est justement à cela que sert le site.

Pas de marchandage

Proposer une contrepartie contre un avis favorable, ou menacer quelqu'un d'un mauvais avis, entraîne la suppression du compte.

6. Vos dates et vos engagements

Cocher un jour libre dans votre calendrier n'engage à rien. Accepter des dates proposées par un cabinet, en revanche, est un engagement moral fort : ces jours disparaissent aussitôt de vos disponibilités et le cabinet cesse de chercher quelqu'un d'autre.

Un imprévu peut arriver. Prévenez alors votre interlocuteur le plus tôt possible, par message : l'annulation tardive et répétée est ce qui abîme le plus la confiance entre remplaçants et cabinets.

7. Suspension et suppression

L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces règles, en particulier en cas de faux numéro RPPS, de divulgation d'informations sur un patient, ou de propos injurieux. Quand c'est possible, un e-mail explique la raison et permet de répondre.

De votre côté, vous pouvez partir quand vous voulez : le bouton « Supprimer mon compte », dans votre espace personnel, efface tout immédiatement, sans avoir à le demander à qui que ce soit.

8. Le site peut changer

RemplaIDEL est jeune et évolue. Le service est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité permanente : une panne ou une maintenance peut le rendre momentanément inaccessible. Si ces conditions changent de façon importante, vous serez prévenu par e-mail.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, nous cherchons d'abord une solution amiable : écrivez à contact@remplaidel.fr. À défaut, les tribunaux français sont compétents.